OBTENGA REPARACIONES DE BOMBAS DE CALOR DE LOS EXPERTOS

¿Tiene problemas con su bomba de calor sin conductos? Deje que los expertos de The Heat Pump Store le ayuden. Nuestro Departamento de Servicio tiene experiencia, con técnicos formados en fábrica que conocen esta tecnología por dentro y por fuera. Hemos desarrollado una sólida reputación por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y reparaciones de primera categoría a nuestros clientes. Llámenos y deje que pongamos en marcha su bomba de calor en un abrir y cerrar de ojos.

¿CUÁLES SON LOS SIGNOS DE QUE PUEDE NECESITAR REPARACIONES DE LA BOMBA DE CALOR?

Si experimenta alguno de los problemas que se indican a continuación, es posible que su bomba de calor necesite mantenimiento.

  • El sistema no arranca.
  • La pantalla del sistema muestra que el sistema funciona, pero no expulsa aire caliente/frío.
  • El flujo de aire se siente débil.
  • El ventilador del sistema parece funcionar correctamente, pero la unidad en sí no calienta ni enfría el aire lo suficiente.
  • El mando a distancia o la unidad interior del sistema parpadean o muestran un código de error.

QUÉ HACEMOS

Nuestros técnicos expertos le ahorrarán tiempo y esfuerzo ocupándose por usted de su sistema de calefacción y refrigeración sin conductos. Nuestro exhaustivo programa de servicio cubre todas las bases para mantener la fiabilidad de su equipo. Una inspección completa incluye todo lo siguiente:

  • Retire, limpie y sustituya todos los filtros aplicables.
  • Limpie y trate las bobinas interiores con aire comprimido, cepillos de fregado y productos químicos desinfectantes inocuos para el medio ambiente.
  • Compruebe el equilibrio del motor del ventilador y del soplador antes de realizar los ajustes necesarios.
  • Limpie la unidad exterior para asegurarse de que todo está libre de obstrucciones y residuos.
  • Realice una evaluación completa de la unidad exterior.
    • Compruebe si hay signos visibles de fugas.
    • Observe el estado del aislamiento.
    • Asegúrese de que la base es sólida y está nivelada.
    • Compruebe la presión y la tensión.
    • Maximizar las divisiones de temperatura.

Un servicio regular le ahorrará dinero a largo plazo al evitar la necesidad de una unidad de calefacción y refrigeración completamente nueva.

Qué esperar

Cuando se ponga en contacto con The Heat Pump Store, nuestro experto coordinador de servicio le guiará primero a través de una serie de pasos de solución de problemas por teléfono. Nos hemos dado cuenta de que podemos solucionar muchos problemas comunes de esta manera, evitando la molestia de tener un técnico de servicio en su casa. A continuación se indican algunos de estos pasos para solucionar problemas.

PASOS SENCILLOS PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE LAS BOMBAS DE CALOR SIN CONDUCTOS

  • Reinicio completo– Su bomba de calor sin conductos tiene un sofisticado ordenador en su interior y a veces necesita reiniciarse. Para reiniciar el sistema, apague la unidad interior con el mando a distancia. A continuación, localice el panel de disyuntores en el que está alimentado su sistema y desconecte el disyuntor del sistema. Deja el disyuntor apagado durante al menos 10 minutos. Después de volver a encender el disyuntor, utilice el mando a distancia para encender la unidad interior. Su sistema pasará unos 20 minutos recalibrando el sistema.
  • Comprobar fusibles– Cerca de su unidad exterior encontrará una caja de desconexión eléctrica para su bomba de calor sin conductos. Dentro de esta caja de desconexión hay fusibles eléctricos diseñados para protegerle a usted y a su bomba de calor de una corriente excesiva. La sustitución de los fusibles puede restaurar la energía eléctrica a su bomba de calor sin conductos.
  • Revise las baterías del control remoto –En The Heat Pump Store, le sugerimos reemplazar las baterías del control remoto de su bomba de calor sin ductos anualmente para mantener su control remoto operativo.
  • Filtros interiores limpios:los filtros sucios de la unidad interior pueden causar muchos problemas. Es posible que experimente poco caudal de aire, falta de aire caliente/frío, ruidos extraños, etc. Si limpia sus filtros mensualmente, podrá evitar estos problemas. Para limpiar los filtros, basta con abrir el panel frontal de la unidad interior y extraer los filtros. Utilizando el accesorio de cepillo, aspire los filtros.

En el caso de que su problema de servicio no se puede resolver por teléfono, entonces vamos a programar una cita con uno de nuestros técnicos de servicio con experiencia que llevará a cabo pruebas de diagnóstico en su bomba de calor con el fin de evaluar los problemas del sistema.
Si se necesitan reparaciones, nuestro técnico le proporcionará un presupuesto de los trabajos necesarios antes de proceder.

LOS TIPOS MÁS COMUNES DE PROBLEMAS DE SERVICIO DE LA BOMBA DE CALOR SIN CONDUCTOS

Sustitución del motor del ventilador interior / exterior

Sustitución de la placa de circuito interior / exterior

Localización y sellado de fugas de refrigerante. Nuestros técnicos cualificados localizarán el origen de la fuga y la sellarán antes de sustituir el refrigerante para evitar que continúe la pérdida de refrigerante.

Retos operativos
No es infrecuente que nuestros técnicos de servicio lleguen al lugar y descubran que el problema de servicio es en realidad un problema de formación del usuario.

ALGUNOS CONSEJOS ÚTILES PARA EVITAR UNA LLAMADA INNECESARIA AL SERVICIO TÉCNICO

  • Cuando se utiliza un sistema multizona sin conductos, todas las unidades interiores deben estar configuradas en el mismo modo de funcionamiento (es decir, modo calefacción o modo refrigeración), o el sistema no calentará ni enfriará. Cuando esto sucede, el sistema mostrará un error de luz intermitente.
  • En la mayoría de las bombas de calor sin conductos, el termostato está dentro de la unidad interior, no en el mando a distancia inalámbrico. Dependiendo de la ubicación de su bomba de calor sin conductos, es posible que tenga que ajustar la temperatura de la unidad más alta o más baja para estar cómodo. No te fijes en el número que aparece en el mando a distancia: no es una lectura precisa de la temperatura, sino simplemente un ajuste.
  • Comprender la función de descongelación. La calefacción durante periodos cercanos al punto de congelación hará que el serpentín de la unidad exterior acumule escarcha. Su bomba de calor sin conductos está diseñada para descongelarse automáticamente. Durante este modo de descongelación, es posible que note agua debajo o alrededor de la unidad exterior. Esto es normal. También es normal que salgan sonidos extraños tanto de la unidad interior como de la exterior. Es posible que oiga «zumbidos», «chasquidos», «líquido que corre», etc. Estos sonidos pueden ser el resultado de la expansión térmica y/o del movimiento del refrigerante. En la unidad exterior, también puede oír que el compresor hace más ruido de lo normal. Mientras que su bomba de calor sin conductos está pasando por un ciclo de descongelación NO proporcionará calor. Al final de la función de desescarche (normalmente de 5 a 15 minutos), la unidad debería volver al funcionamiento normal de calefacción. Es importante que no interrumpa la función de desescarche apagando el sistema o cambiando el modo de funcionamiento.

Puede que haya llegado el momento de invertir en una nueva bomba de calor si la suya tiene más de 20 años o si nota que no parece enfriar o calentar correctamente. Nuestro técnico profesional puede ayudarle a tomar la decisión evaluando la salud de su sistema. Incluso si un técnico ya le ha dicho que necesita una bomba de calor nueva, pedir una segunda opinión siempre es una buena idea.

Póngase en contacto con The Heat Pump Store hoy mismo llamando al 877-509-2961 o visitando nuestro
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 página. También contamos con salas de exposición convenientemente situadas en Eugene, Portland y Salem.

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